返品特約について

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品特約を定めております。
ご注文前に必ずご確認ください。

商品到着時には必ず商品内容をご確認ください。
商品の品質や発送には万全を期しておりますが、万が一以下の場合は交換または返金にて対応いたします。

• 商品が破損している場合
• 不良品の場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

商品到着日を含め3日以内に当店までご連絡ください。
返品・交換の際の送料は当店が負担いたします。

当店では商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
以下のような理由での返品はお受けできません。

• 数量間違い
• 注文間違い
• イメージ違い
• サイズ違い
• 不要になった場合

ご注文の際は、商品内容をよくご確認のうえご注文ください。

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

• 開封済みの商品
• 使用済みの商品
• お客様のもとで破損・汚損した商品
• 商品到着後4日以上経過した商品
• 事前連絡なしで返送された商品

返品商品が当店に到着後、内容確認のうえ返金手続きを行います。
返金方法はお支払い方法に応じて以下の方法で返金いたします。

クレジットカード決済
→カード会社経由での返金

※返金処理には数日～数週間かかる場合があります。

返品をご希望の場合は、事前に当店までご連絡ください。

事前連絡がない返品はお受けできませんのでご了承ください。

• 不良品・誤配送の場合：当店負担
• お客様都合の場合：返品不可