税込3,980円以上で送料無料

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ご利用ガイド

ご注文について

メール受信設定のお願い

ご注文確定後すぐに「ご注文確定メール」を自動送信しております。
officialonlineshop@sun-star-st.jp からのメールが届かない場合は下記原因が考えられますので、ご確認ください。

※クレジットカード決済をご利用のお客様へ
クレジットカード決済をご利用の場合、ご注文確定後に 本人認証(3Dセキュア)画面 が表示される場合があります。
認証完了後に 注文手続きが完了 となりますので、注文完了画面が表示されるまでページを閉じないようご注意ください。

認証画面の途中でページを閉じてしまうと注文が完了せず、「ご注文確認メール」も送信されません。
その場合は、お手数ですが再度ご注文手続きをお願いいたします。

  • 迷惑メールフォルダに分類されている

    迷惑メールに分類されている場合がありますので「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

  • メール受信拒否設定をしている

    スマートフォンのアドレスをご利用の場合、各キャリアのセキュリティ設定によりメールが正しく届かない場合がございます。
    以下のアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

    officialonlineshop@sun-star-st.jp

  • ご登録メールアドレスに誤りがある場合

    お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。

お買い上げ明細書について

当店では環境保全活動の一環として
お買い上げ明細書のペーパーレス化を実施しております。

商品の明細は以下よりご確認ください。

  • ご注文確認メール

  • 商品発送メール

お支払い方法について

お支払い方法一覧

当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード

  • PayPay

  • クレジットカード

    VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSのカードがご利用可能です。

    • visa
    • mastercard
    • jcb
    • american express
    • diners

    カード番号はSSLにより暗号化され、安全に送信されます。

  • PayPay

    PayPay残高払いのみ対応いたします。
    1回あたりの決済上限金額は10万円(税込)までとなります。

    金額修正、注文内容の変更には対応しておりません。変更をご希望の場合、一旦キャンセルの上、再度ご注文ください。

送料・配送について

送料について

3,980円(税込)以上で送料無料となります。
全国一律:800円

発送について

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。
発送後は追跡番号をご案内いたします。

領収書について

領収書はお支払い方法により異なります。

支払い方法 領収書
銀行振込 振込控え
代金引換 配送業者の領収書
クレジットカード カード利用明細

ポイントについて

ポイント付与

お買い物100円(税込)ごとに1ポイントを付与いたします。
ポイントは商品出荷日に付与されます。

  • 全額ポイント払い等、ポイント付与が発生しないご購入は対象外です。

ポイント利用

1ポイント=1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

クーポンについて

当店では割引クーポンを発行する場合がございます。

  • クーポンは1回のご注文につき1枚まで使用可能です

  • 他のクーポンとの併用はできません

  • 有効期限を過ぎたクーポンはご利用いただけません

  • クーポンの入手方法や対象条件は、メールマガジンやSNSにてご案内いたします。

会員制度について

会員ランク

年間のお買い上げ金額に応じて、会員ランクが変動いたします。

ランク名 条件 特典
VIP 年間購入金額10万円以上 ポイント5倍
ゴールド 年間購入金額3万円以上 ポイント3倍
シルバー 年間購入金額1万円以上 ポイント2倍
  • ランクの判定期間や更新タイミングは毎年1月1日となります。

転売目的の購入について

より多くのお客様にお買い物を楽しんでいただけるよう、転売目的での大量購入などはご遠慮ください。
当店では転売目的での購入への対策として購入制限を設けさせていただく場合がございます。